展館展廳的“新寵”：沉浸式體驗（上）

近年來，"沉浸式"一詞被炒得火熱。一時間，游戲、電視、視頻會議……都在強(qiáng)調(diào)"沉浸式"。“沉浸式展覽”一詞也在近兩年出現(xiàn)的，并且在展覽中出現(xiàn)得十分頻繁，成為藝術(shù)展中最吸睛的展出形式，它華麗的展示效果和全方位的感官體驗，很受年輕人歡迎，一度風(fēng)靡各大社交平臺。

沉浸式藝術(shù)展覽的多種特效為參觀者帶來更靈動的美觀、絢麗多彩的燈光效果、豐富有趣的互動體驗，參觀者仿佛置身于魔幻世界里。毫無疑問，娛樂與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)可以說是沉浸式內(nèi)容發(fā)展的最大受益者。令人不禁感嘆，如今的藝術(shù)展已進(jìn)入沉浸式時代了嗎 ? 那么，到底什么是"沉浸式"?

什么是“沉浸式”？

沉浸就是讓人專注在當(dāng)前的目標(biāo)情境下感到愉悅和滿足，而忘記真實世界的情境。

心流理論的基礎(chǔ)觀點非常簡單，但是非常有力地解釋了人們廢寢忘食地投入一件事情的狀態(tài)。

心流理論的核心就是說人在技能與挑戰(zhàn)匹時才能達(dá)到心流狀態(tài)。心流體驗是人的最優(yōu)體驗，正是它是在我們當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和本身能力相匹配的狀態(tài)下，我們能達(dá)到沉浸在當(dāng)前情境中，而忘記真實世界的狀態(tài)。

我們可以試想以下，什么游戲會讓你投入地廢寢忘食，肯定是那種有一定挑戰(zhàn)，并且我們自己根據(jù)已知的條件判斷自己是有能力應(yīng)對此挑戰(zhàn)的。如果太難，估計在嘗試幾次后就放棄了，并且人會越來越焦慮，而感受不到本身過程中應(yīng)有的樂趣和滿足。而如果太簡單，我們就會感覺到無聊，也迅速放棄了當(dāng)時的體驗。

心流體驗是人的最優(yōu)體驗，就正是它是在我們當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和本身能力相匹配的狀態(tài)下，我們能達(dá)到前述的沉浸在當(dāng)前情境中，而忘記真實世界的狀態(tài)，所以經(jīng)常會出現(xiàn)我們認(rèn)為只不過玩了幾局游戲，而時間已經(jīng)從中午到天黑了。

因為心流能改變?nèi)藢φ鎸崟r間的感知能力。（并不限于游戲領(lǐng)域，任何可以達(dá)到忘我，忘乎時間的狀態(tài)都可能是心流狀態(tài)。)

沉浸式體驗的內(nèi)容

沉浸式體驗，既包括人的感官體驗，又包括人的認(rèn)知體驗。而事實證明，沉浸式體驗的活動才能創(chuàng)造最令人投入的心流。

◇ 感官體驗：例如游樂場，迪斯尼主題樂園，很多活動對人有一定挑戰(zhàn)，但是主要是利用人的感官體驗，讓人從而感覺到爽或者刺激。但是利用感官刺激達(dá)到心流狀態(tài)，很難維持長久。

◇ 認(rèn)知體驗：例如下棋，掃雷等等策略游戲，又如教學(xué)這些活動對人的技能與挑戰(zhàn)匹配主要利用人的認(rèn)知經(jīng)驗。

而事實證明，即包含豐富的感官經(jīng)驗，又包含豐富的認(rèn)知體驗的活動才能創(chuàng)造最令人投入的心流。

這一點，在游戲中使用最廣泛，因為游戲中最容易也最需要使人達(dá)到心流狀態(tài)。而在現(xiàn)實生活中的使用也是非常廣泛。例如KTV的環(huán)境與燈光營造出讓人分不清是白天或黑夜的感覺，商場的環(huán)境要注重打造的是讓人沉浸在忘我的購物中流連忘返而忘記時間。而迪斯尼樂園等主題樂園，甚至賭場就更加擅長使用沉浸式設(shè)計來虜獲顧客長時間駐足了。

歸納沉浸式（心流）的特點如下：

條件因素

◇ 用戶在體驗過程有非常明確的目標(biāo)，也就是不能讓人感覺不知所措，不知道該干嘛。

◇ 對用戶的交互行為有即時的反饋，讓人感覺任何互動都有回應(yīng)。

◇ 能力與挑戰(zhàn)匹配

體驗因素

◇ 用戶行動與知覺的融合

◇ 注意力集中，專注力非常高

◇ 用戶對活動有絕對的主控感

結(jié)果因素

◇ 失去自我意識

◇ 對時間的錯覺；也就是對時間認(rèn)知發(fā)生了扭曲，在體驗中將時間認(rèn)知拉長，或?qū)r間認(rèn)知縮短。

◇ 體驗即目標(biāo)

如何創(chuàng)造沉浸式體驗

(1) 我們的能力與挑戰(zhàn)相匹配。如果我們的能力較低卻面臨很大的挑戰(zhàn)，我們會產(chǎn)生焦慮。如果我們的能力很高但面臨的挑戰(zhàn)很低，我們會覺得無聊。因此，設(shè)計者需要給予用戶一些困難，例如更強(qiáng)大的怪物，同時也需要通過關(guān)卡設(shè)計來提高用戶的能力。

(2) 我們在體驗過程中有非常明確的目標(biāo)，比如球幕影院，它的設(shè)計就是給觀眾帶來強(qiáng)烈震撼的視聽沖擊，并使其享受身臨其境的高科技虛擬現(xiàn)實體驗。

(3) 我們的交互行為有即時的反饋，讓人感覺任何互動都有回應(yīng)，并在可接受范圍時間內(nèi)響應(yīng)。

沉浸式體驗的最終表現(xiàn)為在從事活動時我們的憂慮感消失，以及主觀的時間感改變，例如我們可以投入某項活動很長時間卻感覺不到時間的流逝。